チャンネルスキャンをしてもチャンネル数・サービス数ともにゼロになり全く検出されない場合、下記の原因が考えられます。
- アンテナが地デジ対応していない
→アンテナの工事が必要です
- アンテナケーブルから供給されるUHF信号がBS/CS信号との混合波になっている
→分波器をご利用ください
- アンテナケーブルから供給される信号レベルが低い
→アンテナ線ケーブルを太く短いもの(DHマーク付き、S-4C-FB、S-5C-FBと書いているもの)などに変更するとケーブルによる減衰を軽減する効果が得られる場合があります
→元の信号レベルが低すぎる場合、地デジ対応のブースターをご利用いただくと状況が改善する場合があります
なお、他の地デジ対応機器での表示が問題ない場合、通常はアンテナと信号レベルについては問題ないと判断できます。