水冷CPUクーラー製品で特に起動時などに一時的に発生する異音はエア噛み音と呼ばれるものとなり、水冷CPUクーラー製品の仕様上発生するものとなりますので製品故障ではございません。
水冷CPUクーラー製品はヘッドの部分にモーターが内蔵されており、モーターの動作によりチューブを介して冷却水が内部を循環いたします。
水冷CPUクーラー内は完全に冷却水で満たされているわけではなく、わずかに気泡が入っております。
エア噛み音は主にその気泡がモーターに入る事で発生する音となりますので、大きい音は一時的にしてしまいますが製品故障ではございません。
エア噛み音でお問い合わせいただきましても故障ではないため保証対応は承れませんのでご了承ください。
異音が常時発生している場合やファンの軸ブレから発生される異音は故障となりますので保証適用が可能です。
軸ブレの異音はファンの軸がぶれて回転したときの音となります。
製品故障となるか判断が難しい場合はサポートセンターまでご連絡ください。