BIOS更新後にBIOS画面が白く表示されるというお問い合わせがたびたび寄せられています。
この現象は、特に比較的古い世代のグラフィックボードやCPU内蔵グラフィック（iGPU）を使用して映像出力を行っている環境で発生する傾向にあります。
マザーボードの不具合ではなく、このような相性問題であるケースがほとんどですので、可能であれば、現在お使いのグラフィックボードよりも新しい世代のもの、または別のグラフィックボードやCPU内蔵グラフィックに切り替え、BIOSセットアップ画面が表示されるかをお試しください。
BIOS画面が見れるようになった際には、M-Flashにて少し下位のバージョンへ上書きするか、元のバージョンに戻してください。
なお、Flash BIOSボタン搭載モデルであれば、グラフィックボードの交換等を行う前にBIOS更新を実施いただけます。
(参考) https://jp.msi.com/support/technical_details/MB_Flash_BIOS_Button
上記対応でも改善しない場合や、グラフィックボードの交換が困難な場合は、弊社サポートセンターで現品を確認させていただき、必要に応じて別のBIOSバージョンに更新させていただきますので、弊社Webフォームよりお問い合わせください。
必要事項（対応可能な製品は弊社の保証対象品に限ります。）
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レシートや納品書等の画像、もしくはスクリーンショット
※①製品の型番, ②購入年月日, ③購入店舗名, ④購入金額 が確認できるもの。
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シリアルナンバー
※製品の外箱、もしくは製品本体に記載がございます。画像の添付でも構いません。
(参考) https://support.ask-corp.jp/hc/ja/articles/5226342922009
- お使いのグラフィックボードとCPUの型番
- 元のBIOSバージョン（分かる場合）
- お客様ご自身で更新作業を行ったBIOSバージョン
- 希望する更新 (ダウングレード) 先のBIOSバージョン