Kiloview 製品は全て 1年間のメーカー保証が付属しておりますが、Kiloview 公式ウェブサイトより製品登録を行うことで、メーカー保証期間の延長を行うことが可能です。
延長保証は無償版と有償版がございます。
無償の延長保証登録は下記ページより行えます。
https://www.kiloview.com/en/warranty-terms/
【Free extended warranty(無償延長保証)】
サービスお申し込み方法:
上記 Web ページにて "Free extended warranty" を選択後、お客様の情報を入力して送信してください。
ご登録いただいた製品は、標準保証期間(1年間)に加えて1年間、無料で延長保証をご利用いただけます。
延長保証の有効日は、登録日に開始されます。
申請期限:
Kiloview が提供する標準保証期間内にご登録およびお申し込みください。
標準保証期間を超過して登録された場合、延長保証の有効日は標準保証期間の終了日から起算されます。
※製品が保証期間を超過し、延長保証が間に合わなかった場合、延長保証期間が有効になる前に発生した故障は保証の対象外となります。
お客様の権利と利益を保護するため、お早めに延長保証をお申し込みください。
【Paid Extended Warranty(有償延長保証)】
サービスお申し込み方法:
まずは製品ご購入元の販売店様に、有償の延長保証をご希望の旨をご連絡いただき、ご注文のお手続きをお願いいたします。
その後、上記 Web ページにて、"Paid Extended Warranty" を選択後、お客様の情報を入力して送信してください。
ご登録いただいた製品は、標準保証期間(1年間)に加えて、さらに1年間の無償延長保証が付属します。
その上で、保証の追加年数を1年 / 2年 / 3年のいずれかより選択いただき、お支払いをいただくことになります。
登録と対応する料金のお支払いにより、本サービスが提供されます。
延長保証の有効日は、有料延長保証契約が締結された日に開始されます。
申請期限:
Kiloview が提供する標準保証期間内に有料延長保証にご登録およびお申し込みください。
Kiloview 製品ご購入後1ヶ月以内に、製品ご購入元の販売店まで延長保証をお申し込みください。
※製品が保証期間を超過し、延長保証が間に合わなかった場合、延長保証期間が有効になる前に発生した故障は保証の対象外となります。
お客様の権利と利益を保護するため、お早めに延長保証をお申し込みください。
延長保証登録後のメーカー保証期間は下記の通りになります。
Free extended warranty |
Paid Extended Warranty + 1 year |
Paid Extended Warranty + 2 years |
Paid Extended Warranty + 3 years |
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| 保証期間 | 合計 2年間 |
合計 3年間 |
合計 4年間 |
合計 5年間 |