AJA Desktop Software v18 以降の macOS 版インストールガイド – ASKサポートセンター

概要

これまでの macOS 版 AJA Desktop Software では、カーネル機能拡張（KEXT: Kernel Extensions）を使用していました。この新しいバージョン（v18.0）以降では、Apple の最新アプリケーションフレームワークであるドライバ機能拡張（DEXT: Driver Extensions）を使用します。

新しいバージョンをインストールする前には、必ず以前のバージョンの AJA Desktop Software をアンインストールする必要があります。その手順は本ガイドで説明します。

全体の流れ

本ガイドでは、以下の各セットアップ作業を完了するための手順を順を追って説明します。作業は、ここに示す順序どおりに実施してください。

AJA の Web サイトから AJA Desktop Software v18.0 の zip ファイルを入手する
v18 の zip パッケージに含まれる AJA アンインストーラを実行する
Desktop Software v18.0 アプリケーションをインストールする
対応製品を USB で接続する
Desktop Software v18.0 アプリ（AJA Control Panel または Control Room）を起動する

警告: 以前のバージョン（17.x、16.x など）の AJA Desktop Software アンインストーラは実行しないでください。

警告: AJA Desktop Software インストーラ v18.x を実行する前に、必ず v18.x のアンインストーラを実行し、再起動してください（'x' の値は更新ごとに変わります）。

Desktop Software v18.0 の入手

このバージョンの AJA Desktop Software は、macOS 14 Sonoma 以降（macOS 15 Sequoia、macOS 26 Tahoe を含む、それ以降のすべてのバージョン）が動作する Apple シリコン搭載 Mac のみに対応しています。

重要: これより古いバージョンの macOS を使用している場合、または Intel プロセッサ搭載のマシンを使用している場合は、AJA Desktop Software バージョン 17.6 をインストールしてください。

すでに AJA Desktop Software v18.x をダウンロードして解凍済みの場合は、「Desktop Software v18.x のインストール」へお進みください。

AJA の Web サイトから AJA Desktop Software v18.0 インストーラをダウンロードします。

1. 次のサイトへアクセスします: https://www.aja.com/

2. 検索アイコン（「where to buy」ボタンの隣にある虫めがねのアイコン）をクリックします。

3. 検索フィールドに「Desktop Software」と入力します。

4. 表示されたドロップダウンメニューで「AJA Desktop Software v18.x Installer for macOS」をクリックします。

5. 「Download Now」ボタンをクリックします。

6. 「Continue to Download without Sign-up」ボタンをクリックします。

7. 必要に応じて、保存先のディレクトリを選択します（デフォルトは「Documents」です）。

8. 「Save」をクリックします。

9. インストーラファイルのダウンロードが完了するまで待ちます。

10. インストールパッケージを解凍します。

11. 下記のインストール手順に進みます。

注記: 一部の製品では、Desktop Software v18.0 を使用してデバイスに更新ファームウェアを書き込むこともできますが、通常はデバイスの WebUI（Web インターフェース）から行います。

Desktop Software v18.x のインストール

AJA インストーラを実行する前に、以前のソフトウェアのインストール状況にかかわらず、すべてのユーザーが AJA アンインストーラを実行する必要があります。これを行わないと、その後インストーラが中断（abort）してしまいます。

AJA（KEXT）アンインストーラの実行

1. v18.0 Desktop Software 以降のリリースパッケージに含まれる AJA Uninstaller.app を実行します。これは、ダウンロードした AJA Desktop Software v18 インストール用 zip ファイルの一部です。

2. インターネットからダウンロードしたソフトウェアに関する許可ダイアログが表示されたら、「Open」をクリックします。

手順 2: インターネットからダウンロードしたアプリを開く確認ダイアログ → Open

3. AJA アンインストーラのサイドバーで Introduction がハイライトされたら、「Continue」をクリックします。

手順 3: AJA Uninstaller — Introduction → Continue

4. サイドバーで Uninstalling Driver がハイライトされたら、「Continue」をクリックします。

手順 4: Uninstall driver → Continue

5. サイドバーで Uninstalling Camera extension がハイライトされたら、「Continue」をクリックします。

手順 5: Uninstall camera extension → Continue

6. サイドバーで Uninstalling Others がハイライトされたら、「Uninstall」をクリックします。

手順 6: アンインストールされるファイルの一覧 → Uninstall

7. 「Open System Settings」をクリックします。

手順 7: ヘルパーツールのインストール許可が必要 → Open System Settings

8. 「システム設定」の「一般」タブが開いたら、AJA Uninstaller.app（または、お使いの v18.x AJA Desktop Software インストーラパッケージでの名称）のスライダーを右に動かします。

手順 8: ログイン項目と機能拡張 — AJA Uninstaller.app のスライダーを右へ

9. ユーザーログインパスワードを入力し、「Modify Settings」をクリックします。

手順 9: パスワードを入力 → Modify Settings

10. 「Uninstall」をクリックします。

手順 10: アンインストールされるファイルの一覧 → Uninstall

11. 「Quit」をクリックして、アンインストーラを完了します。

手順 11: Finish up — AJA ソフトウェアが削除されました → Quit

注意: この時点ではまだコンピュータを再起動しないでください。

12. 15 秒程度（またはそれ以上）待つと、次のターミナルウィンドウが表示されます。

手順 12: ターミナルが起動し、カーネル機能拡張キャッシュの再構築が始まる

13. パスワードを入力します。

注記: ここではキー入力が画面に表示されないため、特に注意して入力してください。

14. Enter（Return）キーを押します。次のような応答が表示されます。

手順 14: 「kmutil rebuild done」「Done. You can close this window.」と表示される

15. コンピュータを 再起動 します（必須）。

警告: AJA Desktop Software v18.x インストーラを実行する前に、必ず v18.x の AJA Uninstaller.app を実行し、再起動してください。

警告: 以前のバージョンの AJA Desktop Software によってマシンに残っている可能性のある、古いバージョンの AJA アンインストーラは実行しないでください。誤ったアンインストーラを実行すると、その後 v18.x インストーラパッケージがエラーメッセージとともに中断するだけです。

AJA Desktop Software v18 のインストール

1. インストールパッケージをダウンロードして解凍します。

2. インストールパッケージをダブルクリックします。

3. サイドバーに Introduction が表示されたら、ポップアップウィンドウで「Allow」をクリックします。ソフトウェアがインストール可能かどうかを確認するためのプログラムが実行されます。

手順 1: ダウンロードして解凍したインストールパッケージ（.pkg）

手順 3: インストール可否を確認するプログラムの実行許可 → Allow

警告: RAM が 16GB 未満の macOS デバイスにこのパッケージをインストールしようとすると、次の警告が表示されます。AJA Desktop Software のアプリケーションは RAM が 16GB 未満のデバイスでも動作しますが、一部の処理で機能が制限される場合があります。AJA では、RAM が 16GB 未満のデバイスへのインストールは推奨していません。

RAM 16GB 未満の場合に表示される警告

注記: これらの図では、ユーザーが操作する箇所を分かりやすくするために赤い枠でハイライトしています（実際のユーザーインターフェースには表示されません）。

4. 「Continue」をクリックして次のステップに進みます。

手順 4: Introduction（macOS 版 AJA Desktop Software へようこそ）→ Continue

5. 「重要な情報（Important Information）」を読んでから、「Continue」をクリックして次のステップに進みます。

手順 5: 重要な情報（Important Information）→ Continue

6. これらのアプリケーションの ソフトウェア使用許諾契約（Software License Agreement） を確認してから、「Continue」をクリックして次のステップに進みます。

手順 6: ソフトウェア使用許諾契約 → Continue

7. 「Agree」をクリックして、ソフトウェア使用許諾契約 に同意し、次のステップに進みます。

手順 7: 契約への同意 → Agree

8. 「Continue」をクリックして次のステップに進みます。デフォルトでは、コンピュータのすべてのユーザーが使用できるようにインストールされます。必要に応じて、「Continue」をクリックする前に変更できます。

手順 8: インストール先の選択 → Continue

9. 「Install」をクリックして次のステップに進みます。必要に応じて、先に「Change Install Location」をクリックして、デフォルト以外のインストール先を選択することもできます。

手順 9: Macintosh HD への標準インストール → Install

10. パスワード入力プロンプト（この後に何度も表示されるうちの最初のもの）が表示されます。管理者パスワードを入力し、「Install Software」をクリックして続行します。

注記: 指紋認証センサーを搭載したマシンの場合は、パスワードの代わりに指紋認証を使用できることがあります。

手順 10: 管理者パスワードを入力 → Install Software

重要: この時点で表示されるウィンドウの正確な順序は、ハードウェアや macOS の構成によって多少異なる場合があります。自動的に開かない場合は、macOS の「システム設定」→「プライバシーとセキュリティ」ペインで、AJA ソフトウェア用の許可スライダーを確認してください。これらの許可が有効になっていない（スライダーが右に動かされていない）場合、AJA ソフトウェアが正しく動作しないか、まったく動作しないことがあります（下記の手順を参照）。

11. 表示されたダイアログで、「Open System Settings」をクリックします。