●原因
WindowsOS や Linux などの OS のファイルシステムでは
Unicode 「UTF-8 (NFC)」で「パ」という文字は1文字として内部的に処理されます。
Synology NASのOSであるDSMでもNFCを使用しています。
一方、macOS のファイルシステムでは Unicode「UTF-8-MAC (NFD)」が採用されており
macOS内部では「ハ」と「゜」(半濁点)という2つの文字として処理されています。
異なる文字エンコードのファイル名の場合(例えば、「UTF-8 (NFC)」の文字エンコードのファイルをMacにコピーしようとした場合など)、コピー時にエラーが発生する場合がございます。
●対策について
Macにおいてフォルダ/ファイルコピー時のエラーを避けるためには
下記いずれかの対処方法をご検討ください。
1.フォルダ/ファイルのアップロードとダウンロード(コピー)方法を統一する
例:SafariでFile Stationにファイルをアップロードする場合、すべての端末で今後Safariを使用してダウンロードを実施し、
Finderへのマウント(SMB/AFP)によるコピーを使用しない
2.フォルダ/ファイル名に濁音・半濁音を使用しない
例:英語など1バイト文字でフォルダ/ファイルを命名する
既にNAS上に保存済みのファイルが存在する場合には正しくNFCの状態で保存する必要がございます。
NFD から NFC に変換するにあたっての手順につきましては弊社サポートセンターまでお問い合わせ下さいませ。