販売店様で定められている初期不良期間内での故障につきましては
弊社サポートで一度、製品の故障判定を行わせて頂きます。
製品の故障が認められた際には販売店様にご連絡頂きまして初期不良の交換対応を行う事が可能です。
販売店様での初期不良期間を超過している場合や販売店様での交換対応が難しい場合には
弊社で製品をお預かりしまして"メーカー保証"での修理・交換対応となります。
販売店様での初期不良交換対応と比べて、お時間を頂きますので予めご了承のほどお願い致します。
●アスクサポート問い合わせ窓口
※電話でのお問い合わせ
03-5215-5652
受付時間：平日10:00～16:00（お休み：月曜12時～14時、火曜から金曜12時～13時、土日、祝祭日、特定日）