“ネットワーク名が見つかりません” というエラーは、DNS サーバーが未設定の場合に表示されるエラーです。
DNS サーバーの設定は Web UI からのみ設定可能ですので、Web UI のネットワークメニューより改めて設定いただくようお願い致します。
DNS の設定手順については、HELO または HELO Plus マニュアル（英語版）にあります、Network Screen の項をご参照ください。
HELO：https://www.aja.com/products/helo#support>Manuals よりダウンロード
HELO Plus：https://www.aja.com/products/helo-plus#support >Manuals よりダウンロード
注記：DNS の設定値はご利用のネットワークにより異なりますので、ご利用のネットワーク環境をご確認ください。